1. Mục đích và phạm vi thu thập
Các thông tin cá nhân của khách hàng, có thể được chúng tôi sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:
- Sử dụng để xác nhận đặt hàng khi khách hàng có nhu cầu mua bất kỳ sản phẩm nào trên website
- Dùng để trả lời các thắc mắc của khách hàng: chúng tôi sẽ trả lời khách hàng bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của khách hàng, khi khách hàng thắc mắc
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
- Cung cấp hàng hóa, chăm sóc khách hàng hay thực hiện những giao dịch mà khách hàng yêu cầu.
- Gửi thông tin đến khách hàng.
- Nâng cao mối liên kết và tương tác với khách hàng
- Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, Nalieros sẽ không cung cấp dữ liệu thông tin khách hàng cho bên thứ ba để họ dùng vào mục đích quảng cáo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty giải thể hoặc bị phá sản. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật tại Nalieros.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên thương nhân/ tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN YẾN NA
Địa chỉ: 411 Man Thiện, Khu Phố 10, Phường Tăng Nhơn Phú A, TP. Thủ Đức. TPHCM
Điện thoại: 082.394.6868
Mã số thuế: 0315747677
Email: yennagroup2019@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền yêu cầu, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu tới Công ty Cổ phần Tập Đoàn Yến Na bằng các hình thức: Gọi điện, gửi mail, hoặc đến trực tiếp văn phòng của Công ty để được chúng tôi hỗ trợ và thực hiện các quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại tới Công ty Cổ phần Tập Đoàn Yến Na về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty Cổ phần Tập Đoàn Yến Na sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ Công ty Cổ phần Tập Đoàn Yến Na sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng:
- Qua email: yennagroup2019@gmail.com
- Điện thoại: 082.394.6868
- Địa chỉ: 411 Man Thiện, Khu Phố 10, Phường Tăng Nhơn Phú A, TP. Thủ Đức. TPHCM
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng được Công ty Cổ phần Tập Đoàn Yến Na cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty Cổ phần Tập Đoàn Yến Na. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ LỰA CHỌN NALIEROS TRONG MUÔN VÀN SỰ LỰA CHỌN.
